Naše výrobky doprovázejí své uživatele po mnoho a mnoho let. Vytvářejí chvíle pohody a přinášejí smyslové prožitky, které jsou dokonale přizpůsobeny vašim individuálním přáním. Prémiová kvalita výrobků hansgrohe se neměří jen podle designu a materiálových vlastností, ale také podle radosti, kterou vám dlouhodobě přinášejí.
Skupina Hansgrohe vytváří už 125 let měřítka pro kvalitu co do tvaru i funkce. Aby byli naši zákazníci spokojeni, usilujeme neustále o překonávání sebe sama – ať už je to v podobě cenami ověnčeného designu a uživatelské přívětivosti, dobrovolné záruky výrobce nebo servisního centra, které se stará o všechny technické záležitosti.
Výrobky hansgrohe jsou vytvořeny tak, aby vydržely. Opravdová kvalita se totiž osvědčí během let. Naši zákazníci mohou očekávat nejvyšší kvalitu, co se materiálu, tvaru a funkce týče. Trendy se mění, dokonalá koupelna zůstává nadčasová. Proto vytváříme naše výrobky tak, aby byly vzhledově trvanlivé a všestranně kombinovatelné – s čistou designovou estetikou, která se hodí k různým stylům zařízení interiéru.
Spolehlivost poznáte už při prvním dotyku: materiály a spoje působí pevně a precizně, přesto jsou příjemně lehké a hladké. Tento výjimečný hmatový dojem vzbuzuje důvěru a naše produkty se díky němu stávají přirozenou součástí každého interiéru. Sortiment doplňuje široká nabídka barev a povrchových úprav pro každý vkus. Vzniká tak ideální spojení stylu a technologie – pro výrobky, které vás budou těšit nejen dnes, ale i za mnoho let. Kvalita, kterou vidíte, cítíte a užíváte si každý den.
V oblasti kvality jdeme nad rámec běžných norem. Stanovili jsme si vlastní, přísnější směrnice hansgrohe, které překračují zákonné požadavky. Naše produkty procházejí důkladným testováním – jak v laboratořích, tak v reálném provozu. V našem testovacím centru vystavujeme baterie, sprchy, termostaty i kuchyňské příslušenství extrémním podmínkám, abychom ověřili jejich trvanlivost, funkčnost a odolnost vůči chemikáliím. Jak to vypadá v praxi?
Ruční sprchy hansgrohe procházejí více než 20 testovacími postupy, které během několika týdnů simulují roky každodenního používání.
Tlačítka hansgrohe Select, naše mechanická ovládací tlačítka, jsou pro každý typ trysky stisknuta 10 000krát. To je celkem 30 000 testů pro každou sprchu se 3 druhy proudů.
Prototypy a výrobky hansgrohe testujeme vždy také společně s instalatéry v terénních studiích.
Kartuše baterií hansgrohe vyrábíme v našem vlastním závodě. Takovéto klíčové součásti si raději zhotovíme sami.
V testech čisticích prostředků důkladně ověřujeme odolnost povrchů vůči čisticím prostředkům, které doporučujeme.
Prémiové výrobky nevznikají jen tak. Jsou výsledkem vývoje, testování a pilování detailů, znovu a znovu dokola. U hansgrohe se nespokojíme jen tak s něčím, ale vydáváme se s každým výrobkem, který vyrobíme, na novou cestu. Laťku si přitom nastavujeme pokaždé o něco výše.
Hartwig Gross, zaměstnanec laboratoře
Každý výrobce musí splňovat právní předpisy, avšak my u hansgrohe jdeme ještě o několik kroků dále směrem k dokonalosti. Jako součást naší firemní filozofie vám poskytujeme dobrovolnou záruku výrobce v délce pěti let na sprchy a baterie a 20 let na keramiku. Náhradní díly u nás můžete pohodlně objednávat online a zaručujeme vám jejich garantovanou dostupnost po dobu 15 let.
U značky hansgrohe přemýšlíme o servisu stejně pečlivě jako o designu. Naším cílem je, aby se zákazníci stali fanoušky značky – proto poskytujeme rychlou, komplexní podporu na všech kanálech. Jsme tu pro vás online i osobně: na veletrzích, akcích nebo přímo v našich Water Studiích, kde můžete zažít jedinečný svět vody na vlastní kůži.
Naši odborní partneři v oblasti řemesel a obchodu, projektanti i architekti využívají naše know-how kdykoli a neomezeně – prostřednictvím online podpory, na školeních a trénincích. Odborné poradenství hansgrohe poskytuje profesionálům v oblasti sanity kompetentní informace a rady v případě jakýchkoli otázek. Za tento mimořádný servis získáváme od našich odborných partnerů z oblasti domovní a sanitární techniky dokonce ocenění „Best of“. A profesionálové s rozsáhlou kvalifikací mohou své znalosti dát k dispozici i vám.
Při výrobě vašich koupelnových a kuchyňských výrobků přichází ke slovu vybrané materiály, vysoké technologie a precizní práce. Jsme globální firma, a náš příslib kvality tedy platí pro všechny naše výrobní závody, ať už se nacházejí kdekoli na světě. Jsme hrdí na každý krok našeho výrobního procesu a zajišťujeme, aby naše vysoké standardy byly dodržovány ve všech našich továrnách, abychom tak mohli splňovat rozmanité požadavky našich zákazníků. Kratší přepravní cesty navíc znamenají nižší emise CO2.
S osmi výrobními závody – z toho čtyřmi v Německu a čtyřmi v USA, Číně, Francii a Srbsku – a rovněž s 35 dceřinými společnostmi a 21 prodejními pobočkami dodáváme výrobky do více než 152 zemí. Ať už se nacházíte kdekoli na světě, jsme tu pro vás a dodáme osvědčenou kvalitu hansgrohe do vaší koupelny.
U sanitárních výrobků je důležitá bezpečnost, hygiena a naprosto bezchybné fungování. Zdraví má nejvyšší prioritu: výrobky hansgrohe odpovídají nejvyšším mezinárodním standardům, mají všechny důležité certifikáty a jejich montáž je snadná. Jako značkový výrobce tím podtrhujeme náš vysoký nárok na kvalitu a ochranu spotřebitele i životního prostředí.
Náš nárok na kvalitu potvrzují nezávislé zkušební a certifikační instituce, jako je TÜV, KIWA nebo DVGW. Jedná se přitom například o ochranu pitné vody a zákazníka, o úsporu vody a energie, o bezpečné ovládání nebo o elektroniku.
Tyto certifikáty, doplněné externím monitorováním našich výrobních a montážních procesů, potvrzují, že naše výrobky splňují řadu mezinárodních standardů.